8 (831) 220-76-60Отдел продаж

8 (831) 220-76-76Офис

8 (800) 700-72-91Тех. поддержка

8 (920) 000-38-95Рекламации

время работы пн-пт с 8 до 17 по МСК

   
0

Часто задаваемые вопросы

База знаний ZONT / Тарифы и сим-карты

SIM-карта в устройствах ZONT: активация, регистрация, тарифы и особенности использования

Управление устройством ZONT осуществляется через интернет, который обеспечивает SIM -карта, устанавливаемая в GSM модем устройства.

В комплект поставки входит SIM-карта с нулевым балансом в тариф которой включен интернет-трафик для любых мобильных устройств без ограничений и пакет СМС и Голосовой связи.

Перед ее установкой SIM карты в устройство ZONT обязательно:

- пополните баланс денежных средств на карте на сумму не менее 120 руб.;

- зарегистрируйте карту на владельца через сайт https://tarif-priem-gsm.ru/index.php или позвонив по телефону 8 800 550 5173 ;

- позвоните в службу технической поддержки SIM карт для устройств ZONT по тел. 8 800 550 5173 и уточните ее активность, назвав номер и дату сборки карты (информация указана на самой карте).


Если планируется использовать SIM-карту другого оператора сотовой связи, то перед ее покупкой проверьте, что бы были подключены и активированы услуги GPRS/SMS/USSD и баланс лицевого счета был больше нуля.

Обязательно уточните условия предоставления интернет-трафика (доступа к мобильному интернету).
GSM-модем в устройствах ZONT поддерживает только 2G, поэтому при выборе карты, это надо учитывать.
Предоставляемый интернет-трафик должен быть без ограничений по типу поддерживаемых устройств и в том числе поддерживать устройства типа «Модем».


Если после регистрации устройства ZONT в личном кабинете веб-сервиса или мобильном приложении появляется оповещение, что «Устройство не на связи» - это означает, что интернет-трафик для данной SIM-карты не поддерживается. При этом - зеленый светодиод устройства горит серией вспышек.

Когда интернет-трафик обеспечивается, и связь с сервером установлена - светодиод горит постоянно с кратким промаргиванием.


Рекомендуется приобретать SIM карты основных сотовых операторов с тарифами:

- оператор Мегафон – тариф «Умные вещи»

- оператор МТС – тариф «Умное устройство»

- оператор Билайн – тариф «Прием»

  Внимание!  SIM-КАРТА ДОЛЖНА БЫТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ВЛАДЕЛЬЦЕМ.
При отсутствии регистрации карта будет заблокирована через 10 дней.
ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ


Тарифы SIM карт:


Билайн тариф "Прием"           3,3 рубля в сутки, в пакете 60 минут, 60 СМС и 1 ГБ интернета

тел. технической поддержки 8 800 550 5173 

Пройти регистрацию SIM-карты Билайн с тарифным планом "Прием"


Мегафон тариф "Умные вещи"     20 рублей в неделю, в пакете 10 минут, 20 СМС и 60 Мб интернет

тел. технической поддержки: 8 800 550 5173

Пройти регистрацию сим-карты Мегафон с тарифным планом "Умные вещи"

Информация о тарифах "Прием" и "Умные вещи"

Для сим-карт Билайн (Прием) и Мегафон (Монитор) - стоимость минут, SMS и интернета сверх пакета: 5 руб. за минуту; 3 руб. за SMS; 1 руб. за 1 Мб. или безлимитно на скорости 64 КБ/с. Тарификация поминутная. Соединение менее 3-х секунд не тарифицируется.

Включенный интернет-трафик расходуется покилобайтно. Цены и тарифы указаны в рублях с учетом НДС. Стоимость исходящего MMS - 9,95 руб.

Тарифы действуют на всей территории России за исключением Камчатского края, Магаданской области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Республики Крым и г. Севастополь, Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, ЕМО г. Норильска и г. Игарка. В этих регионах стоимость: исходящего и входящего вызова – 9,95 руб. за минуту; входящие SMS сообщения – 0 руб., исходящего SMS сообщения- 4,95 руб. за SMS; Мобильный интернет – 9,95 за 1 Мб. Стоимость исходящего MMS - 9,95 руб.

Абонентская плата списывается с счета Абонента ежесуточно (Билайн) 1 раз в неделю (Мегафон). При недостаточной сумме на балансе для списания абонентской платы - оказание услуг приостанавливается. При уходе «в минус» до 4 руб. SIM –карта переходит в состоянии блокирования и абонентская плата не взимается (сумма долга не растет).


Внимание!

В 2017 году был период, когда в комплект устройств ZONT входил подарочный набор сим карт для телематических систем.

 По вопросам, связанным с особенностью использования таких карт обращайтесь по тел. 8 800 511 0474


Подарочный набор включал в себя 2-е сим-карты:

Билайн "Телематика"  1150 рублей в год, в пакете 100 СМС и 1,5 ГБ интернет-трафика в месяц.


МТС  "Телематика" 1160 рублей в год, в пакете 1 ГБ интернет-трафика в месяц.


Для сим-карт Билайн (Телематика) и МТС (Телематика) ГОЛОСОВЫЕ ВЫЗОВЫ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.

Услуга передачи данных включается ТОЛЬКО при пополнении баланса на сумму не меньшую чем годовая абонентская плата!
При меньших платежах услуга не активируется. Пользователям, которые внесли частичный платеж, необходимо довнести оставшуюся часть абонентской платы и услуги включатся.



+7 (831) 220-76-60

Часы работы 800:1700 мск

™ МикроЛайн 2017

Разработка сайта

Работает на: Amiro CMS