8 (831) 220-76-60     Отдел продаж

8 (831) 220-76-76     Офис

8 (920) 000-38-95        Рекламации

8 (800) 700-72-91     Тех. поддержка

время работы пн-пт с 8 до 17  по МСК

   
0
Мобильное
приложение

Часто задаваемые вопросы

База знаний ZONT / Поиск неисправностей

Ошибка F49 СКАТ РЭЙ

Ошибка F49 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к клеммам с маркировкой BUS электронной платы котла.
При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.
В веб сервисе (мобильном приложении) отображается событие "Потеря связи по цифровой шине".

Причины:
1. Для приборов H-1, H-2, H-1V, H-1V e-Bus, Smart:
В настройке "Цифровая шина" веб-сервиса (мобильного приложения) режим цифрового управления выключен. Его нужно включить.


2. Для любых приборов ZONT:
Неправильное подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины E-BUS  к плате котла.
На плате это контакты маркированны (BUS)
Внимание! на некоторых котлах при сборке маркировка нанесена с ошибкой - клеммы установлены верно, а маркировка зеркально.



Внимание!
Чтобы котел управлялся во всем диапазоне своей мощности, перед подключением оборудования ZONT, котел должен быть переведен органами управления в максимальную мощность и на нем установлена максимальная температура теплоносителя.

Работает на: Amiro CMS